Política de Privacidad

1 Responsable del tratamiento

osvecoldruaroiari, con domicilio social en C/ de la Estrella Polar, 13, 28007 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales.

2 Datos que recopilamos

Recogemos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma educativa. No recopilamos más datos de los necesarios para ofrecerte nuestros servicios.

Información que nos proporcionas directamente:

• Datos de identificación como nombre completo, DNI o NIE cuando formalizas tu inscripción
• Información de contacto incluyendo dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Datos bancarios necesarios para procesar pagos de matrículas y cursos
• Historial académico previo si solicitas convalidaciones o reconocimiento de créditos
• Comentarios, consultas o cualquier otra información que compartas con nosotros voluntariamente

Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP y datos de conexión cuando accedes a nuestra plataforma
• Tipo de navegador, sistema operativo y configuración de idioma de tu dispositivo
• Páginas visitadas dentro de nuestro sitio y tiempo de permanencia en cada sección
• Cookies y tecnologías similares según nuestra política específica de cookies

3 Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales con propósitos específicos y legítimos relacionados con nuestros servicios educativos:

4 Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en diferentes bases legales según el tipo de información y su finalidad:

• Ejecución del contrato: Necesitamos procesar tus datos para prestarte los servicios educativos que has contratado con osvecoldruaroiari
• Obligación legal: Conservamos cierta información para cumplir con requisitos legales fiscales, contables y de protección de datos
• Interés legítimo: Procesamos algunos datos para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes, siempre respetando tus derechos fundamentales
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales opcionales o usos no esenciales de tus datos, solicitamos tu consentimiento explícito

5 Tus derechos como titular de los datos

Como usuario de osvecoldruaroiari, tienes pleno control sobre tus datos personales. La legislación española y europea te otorga los siguientes derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo electrónico a contact@osvecoldruaroiari.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de un mes desde tu solicitud.

6 Compartir información con terceros

osvecoldruaroiari no vende ni alquila tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, podemos compartir información limitada con:

• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener nuestra plataforma educativa funcionando correctamente
• Procesadores de pagos autorizados que gestionan las transacciones financieras de forma segura
• Servicios de almacenamiento en la nube que cumplen con estándares europeos de protección de datos
• Autoridades públicas cuando exista una obligación legal de hacerlo

Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a proteger tus datos y solo pueden utilizarlos según nuestras instrucciones específicas. No tienen permitido usar tu información para sus propios fines.

7 Transferencias internacionales

Tus datos se almacenan principalmente en servidores ubicados dentro de la Unión Europea. En algunos casos excepcionales, podríamos necesitar transferir información a países fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos equivalentes que aseguren un nivel de protección comparable al de la legislación europea.

8 Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones con nuestra plataforma
• Encriptación de datos sensibles almacenados en nuestras bases de datos
• Controles de acceso estrictos que limitan quién puede ver tu información
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos externos
• Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación ante desastres
• Formación continua de nuestro personal sobre protección de datos

9 Conservación de datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

• Datos académicos: se conservan durante toda tu relación con osvecoldruaroiari y hasta 10 años después, según requiere la normativa educativa española
• Información fiscal y contable: mantenida durante 6 años conforme a las obligaciones tributarias
• Datos de comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o solicites su eliminación
• Información técnica y cookies: según los plazos establecidos en nuestra política de cookies

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tu información o a su anonimización para usos estadísticos.

10 Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para proporcionarnos información personal.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

11 Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos cualquier modificación significativa mediante correo electrónico o un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información. La fecha de última actualización siempre aparece al inicio de este documento.